Senior Reps. Echte Szenarien. Live-Coaching.
Rollenspiele mit Kolleg:innen werden sehr schnell vorhersehbar.
Erfahrene Verkäufer:innen wissen normalerweise, wie Trainings-Rollenspiele funktionieren. Die Kollegin oder der Kollege spielt den Käufer, gibt gerade genug Widerstand und hilft dem Gespräch am Ende dorthin, wo es hin soll.
Echte Käufer machen das nicht.
Sie unterbrechen. Sie missverstehen. Sie werden ungeduldig, defensiv, skeptisch oder abgelenkt. Sie wechseln mitten im Gespräch die Richtung.
Genau darum geht es bei David & I. Die Praxis muss schwierig genug sein, dass der Rep wirklich reagieren muss, nicht nur das Framework vorführt.
Ein kurzer Einstieg. Dann üben wir.
01 · Das Szenario bauen
Wir nutzen einen echten Deal, eine Call-Aufzeichnung, wiederkehrende Käufer-Einwände oder eine andere schwierige Situation, in der das Team besser werden muss.
02 · Es durchspielen
David spielt den Käufer. Er bleibt in der Rolle und reagiert auf das, was der Rep tatsächlich sagt, das Gespräch kann also in Richtungen laufen, die der Rep nicht geplant hat.
03 · Es coachen
Ich stoppe die Übung, coache das gerade Geschehene und arbeite mit dem Rep daran, was er ändern soll.
04 · Nochmal durchspielen
Der Rep wiederholt das Szenario und probiert den neuen Ansatz, solange das Gespräch noch frisch ist.
Ein professionell gespielter Käufer ist etwas völlig anderes als ein Kollege, der versucht, einen zu spielen.
David Ansdell ist professioneller Schauspieler, Sprecher und Kommunikationscoach. Seine Aufgabe hier ist nicht, ein Skript zu spielen. Sie ist, zum Käufer zu werden.
Er kann skeptisch, ungeduldig, verwirrt, abgelenkt oder schwierig bleiben, ohne dem Rep versehentlich durch die Übung zu helfen. Er reagiert auf das, was der Rep tatsächlich tut, und dadurch wird die Praxis einem echten Kundengespräch sehr viel ähnlicher.
Wo es nützlich ist, erlaubt uns sein Kommunikationshintergrund außerdem, an Präsenz, Ton und Wirkung zu arbeiten, nicht nur an der Verkaufstechnik.
- Hochriskante Gespräche, die bereits geübt wurden, bevor sie live stattfinden.
- Klares Feedback dazu, was der Rep gut macht, wo das Gespräch kippt und was er anders probieren sollte.
- Für neue Mitarbeitende: ein schnellerer Weg in schwierige Kundensituationen, ohne monatelang darauf zu warten, ihnen zufällig zu begegnen.
Für erfahrene Reps liegt der Wert in härterer Praxis. Für neue Mitarbeitende kann es das Onboarding beschleunigen.
- Am besten geeignet für
- Senior AEs, Enterprise-Verkäufer:innen, Account Directors, verkaufende Founder, kommerzielle CS-Rollen und neue Mitarbeitende, die schnell realistische Praxis brauchen.
- Format
- Ein halber Tag, eine Session-Reihe oder laufendes Coaching über mehrere Monate.
- Gruppengröße
- Kleine Gruppen, zugeschnitten auf Team und Szenarien.
- Szenarien
- Echte Deals, Call-Aufzeichnungen, Käufer-Einwände und wiederkehrende hochriskante Gespräche.
David & I kann eigenständig laufen, funktioniert aber besonders gut innerhalb eines breiteren Revenue-Enablement Programms. Das Programm schafft den gemeinsamen Ansatz. Diese Sessions geben erfahrenen Reps deutlich härtere Praxis für genau die Gespräche, in denen dieser Ansatz wirklich getestet wird.
Bringt uns die Gespräche, die euer Team am schwierigsten findet.
boris@borisbedzent.com